Waarom het gebruik van onze reserveonderdelen cruciaal is.

Voor installatie en onderhoud mag je alleen originele Vaillant reserveonderdelen gebruiken. Dit garandeert de functionaliteit van onze toestellen op lange termijn en zorgt ervoor dat je garantie goedgekeurd blijft.

Beschikbaarheid maakt het verschil.

Het belangrijkste doel van onze producten is om jou en jouw klanten langdurig comfort te bieden. Daarom zijn reserveonderdelen voor hoofdcomponenten verkrijgbaar tot 15 jaar na het einde van de productiecyclus. Voor kleine elektrische apparaten, elektrische opslagruimtes met een capaciteit tot 200 liter en airconditioners streven we naar 10 jaar - maar als dit economisch haalbaar is of wordt toegepast op vervolgmodellen, is de levertijd zelfs nog langer.

Alles over onze reserveonderdelen - ook als je het onderweg nodig hebt.

Of je nu op kantoor bent, onderweg of bij je klanten: onze tools met alle relevante informatie over reserveonderdelen zijn beschikbaar via de website myVaillant Pro en via de myVaillant Pro Service app.

myVaillant Pro: dicht bij jouw klanten. Zelfs van verweg.

Service van hoge kwaliteit creëert een hoge klanttevredenheid - en met onze locatie-onafhankelijke myVaillant Pro tool ben je klaar om klantenservice naar een hoger niveau te tillen:

Direct op de hoogte worden gebracht van problemen met de verwarmingssystemen van jouw klanten
De statusgeschiedenis van hun systemen bekijken voor nauwkeurige probleemoplossing op afstand en om inefficiënte reparatieafspraken te voorkomen
Profiteer van verbeterde diagnoses en bijbehorende aanbevelingen voor reserveonderdelen om de eerste reparatiepoging te verbeteren
Gebruik de codezoeker om gecombineerde installatie- en bedieningsinstructies op één plaats te ontvangen